네, JS COFFEE에서 구매하신 모든 하이엔드 머신은 전문 기술팀의 방문 설치 비용이 포함되어 있습니다. 기본적인 급배수 설비 점검부터 수압 및 전압 테스트, 그리고 현장 최적화 세팅까지 완벽하게 지원합니다.

사업자 고객님들을 위한 다양한 금융 프로그램을 운영하고 있습니다. 최대 36개월 무이자 할부 혜택 또는 리스 전문 업체를 통한 금융 서비스를 안내해 드리고 있으니 견적 문의 시 말씀해 주세요.

네, 기존에 사용하시던 에스프레소 머신의 감정을 통해 적정 매입가를 안내해 드리고 있습니다. 신규 머신 구매 시 기존 장비를 보상 판매(트레이드인) 하시면 추가 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.

영업 손실을 최소화하기 위해 '당일 접수 익일 방문'을 원칙으로 합니다. 특히 에스프레소 머신 등 긴급 수리가 필요한 경우, 대전/충청권은 4시간 이내, 수도권은 24시간 이내 방문을 목표로 신속하게 대응합니다.

주요 에스프레소 머신 브랜드(라마르조꼬, 마저 등)의 공식 보증 기간은 1년입니다. 다만, JS COFFEE의 메인터넌스 구독 서비스를 이용하실 경우 보증 기간 연장 및 주기적인 소모품 교체 혜택을 받으실 수 있습니다.

출장비는 대전/충청권 기준 5만원이며, 수도권 및 기타 지역은 거리에 따라 차등 적용됩니다. 출장비 외에 부품비와 공임비가 별도 발생하며, 방문 전 증상을 확인한 뒤 예상 수리 비용을 사전 안내해 드립니다. 정확한 비용은 진단 후 확정됩니다.

커피가 추출되지 않는 주요 원인으로는 3way 밸브 고장, 그라인더 분쇄도 문제, 수압 부족, 보일러 히팅 불량 등이 있습니다. 우선 ①전원을 끄고 재시작, ②그라인더 분쇄도를 한 단계 굵게 조정, ③수통(물탱크)의 수위 확인을 시도해 보세요. 문제가 지속되면 전문 기술자 출장 수리를 접수해 주세요.

사용 빈도와 수질에 따라 다르지만, 일반적으로 상업용 머신은 3~6개월마다 스케일링을 권장합니다. JS COFFEE의 정기 메인터넌스 서비스를 이용하시면 스케일링, 백플러싱, 가스켓/샤워스크린 교체 등을 주기적으로 관리해 드립니다.

그라인더 버는 일반적으로 에스프레소용 기준 로스팅된 원두 300~500kg 사용 후 교체를 권장합니다. 버 교체 비용은 그라인더 모델에 따라 5만~15만원 선이며, 공임비가 별도 발생합니다. 분쇄 품질 저하, 과도한 발열, 소음 증가 등이 교체 시점의 대표적 신호입니다.

네, 전국 어디든 출장 수리가 가능합니다. 대전/충청권은 당일 혹은 익일 방문, 수도권은 24시간 이내, 기타 지역은 48시간 이내 방문을 원칙으로 합니다. 제주도 및 도서 산간 지역도 별도 협의를 통해 대응 가능합니다.

납품을 고민 중인 사업자 고객님을 위해 무료 샘플 패키지를 제공하고 있습니다. 홈페이지의 '견적 문의'를 통해 '원두 샘플 신청'을 선택해 주시면 선별된 베스트 블렌딩 3종을 보내드립니다.

최소 주문 수량은 1kg(1봉)부터 가능하며, 정기 납품 계약 시 주 1회~월 2회 등 유연한 배송 주기를 선택하실 수 있습니다. 로스팅 후 3일 이내 배송을 원칙으로 하여 항상 가장 신선한 상태의 원두를 받으실 수 있습니다.

단순 장비 판매를 넘어 메뉴 구성, 인테리어 설계에 따른 바(Bar) 동력 배치, 바리스타 교육까지 원스톱 솔루션을 제공합니다. 20년 경력의 전문가가 당신의 성공적인 창업을 함께 설계합니다.

기본 상담(전화/방문)은 무료이며, 심층 컨설팅(입지 분석, 메뉴 개발, 장비 배치 설계)은 프로젝트 규모에 따라 별도 견적을 안내해 드립니다. JS COFFEE에서 머신을 구매하시는 경우 컨설팅 비용 할인 혜택이 있습니다.